職人と技
service guide ご利用の流れ
  • 1, お見積もり依頼
  • 2, 自動返信メール
  • 3, ご注文の詳細について
  • 4, お見積もり書の提出
  • 5, 請求書の送付について
  • 6, お支払い
  • 7, 支払い確認
  • 8, 梱包または発送
  • 9, 配達
 

1,お見積もり依頼

a) お客様の好きな枡を弊社WEBサイトからお選び下さい。
現時点で弊社ウェブサイトに10種類のイテムがそれぞれ独自のページに掲載されております。

b) 「無料御見積もり依頼へ!」ボタンをクリックして下さい。
その後、数量入力画面にて数量をご記入頂いた後、お客様のお名前・納品日・配送先などの情報をご記入頂きます。ガイダンスに従って画面を進んでいけば無料御見積もり依頼が弊社宛に送信されます。

c) お問い合わせページから、お問い合わせフォームをご記入下さい。
赤色の「必須」マークの部分は、必ずご記入下さい。フォームを記入して頂きましたら「確認画面へ」のボタンをクリックして下さい。

 

2, 自動返信メールを受け取ります。

ご記入頂いたメールアドレス宛に、確認用の自動返信メールが弊社システムから送られますのでご確認下さいませ。お見積もり依頼をしてから5〜10分以内に自動返信メールを頂かない場合は次のEメールアドレスにご連絡下さいませ。
front@event21.co.jp

 

3, ご注文の詳細について

お見積りにあたって下記の項目をお客様と決定して頂く必要があります:
a) お支払い方法
現在お客様が2種類の支払い方法からご選択頂けます:
・銀行振込
・PayPal

b) 運送方法
■国内の場合は、以下の三通りの場合がございます。
・運送業者による配送:対象エリア:日本全国
・弊社スタッフまたは協力会社による配達:対象エリア:日本全国
・お客様に直接店頭に来ていただく店頭受け渡しの場合:奈良県

運送業者による配送の場合は、商品お渡し日前日までに「商品配送のご案内」を送付致します。 お問い合わせ番号とお問い合わせ連絡先を記載していますので、商品を弊社から発送した後の商品受け取りに関するご質問等は、直接、運送業者へお電話くださいませ。

■海外への発送の場合:弊社は日本郵便のEMS国際宅急便で枡を世界全国に発送しています。
上記運送方法の特徴は詳しい貨物追求がネット上にて可能と言う事です。貨物の状況はいつでも確認出来ます。

 

4, お見積もり書の提出

お見積り書をFAXもしくはEメールにて送付させて頂きます。お見積を元に発注のご検討をお願い致します。見積もりの内容を変更してから発注したい場合は弊社にご連絡下さい。出来る限りお客様の要求通りの見積もりを再度作成させて頂きます。発注がお決まりの場合は請求書をご依頼下さい。

 

5, 請求書の送付について

お客様が「ステップ3:ご注文の詳細について」でお選び頂いたお支払い方法によって、請求書をPDFフォーマットかPayPalにてお送りさせて頂きます。PDFの請求書の場合は弊社銀行振り込み先情報は右上のコーナーに記載されております。

 

6, お支払い お支払い方法は、原則として「事前お振込み」をお願いしております。
1,事前お振込み(奨励) 早期の在庫確保や制作手配関係及びネットレンタルの性質上、原則として全てのお客様にお振込みの事前入金をお願いしております。どうかスムーズな手配にご協力お願い致します。※弊社銀行口座は、お見積もり書に記載しております。
【領収書について】銀行振込のお振り込み控えがそのまま領収書としてお使いいただけます。
原則として弊社からの領収書発行は行っておりません。

事前お振込みでは時間が間に合わない、もしくはどうしても難しい場合は、以下の4通りのお支払方法をご用意しております。

2.代引き 代引きご希望のお客様や、直近案件などでお時間が無い場合には、代引き対応商品に限られますが代金引換えにも対応しております。(運送業者に支払う代引き手数料が別途かかります)
3.PayPay支払い 弊社営業担当がお客様に送付する御見積書兼発注書には、QRコードと金額総額が記載されています。お持ちのスマートフォンでQRコードを読み取り、金額総額を入力するだけで、簡単に決済することができます。支払い完了画面で表示される決済番号を担当者へお知らせいただき、弊社が入金の確認を取ることができれば、入金手続き完了です。
4.ペイパル支払い クレジットカードは対応しておりませんが、より安全性が高く世界中で利用されている決済サービス「ペイパル」は対応しております。(ペイパルに支払う決済手数料が別途かかります。ペイパルについてはこちら
5.請求書支払い 官公庁関係及び、どうしてもお客様の経理上事前支払が難しい場合は、請求書での後払い(お振り込み)にも対応しております。(その場合は恐れ入りますが、受注金額や条件によっては別紙書類や契約書の締結をお願いするケースも御座います。ご了承ください)
【領収書について】銀行振込のお振り込み控えがそのまま領収書としてお使いいただけます。
原則として弊社からの領収書発行は行っておりません。
6.直接現金支払い 他の支払方法を選択するお時間が無い場合に限り、直近案件対応として、現金支払い対応案件に限られますが納品現場もしくは店頭で、現金手渡しにも対応しております。
(納品現場支払いの場合は、施工前(納品前)に全額現金でお支払いいただきます。現場にて金額確認後の施工開始(納品)となります。ご了承ください)

 

・事前入金の場合は、弊社にて入金確認が出来次第、お客様に安心していただく為に、お振込みいただいた当日もしくは翌営業日に、下記「ご入金確認メール」を送付しております。

メールをご確認いただきまして、万が一入金したのに入金確認メールが届いてない場合は、お手数ですが迷惑メールフォルダ等をご確認後、必ず弊社までご連絡ください。



 

7, お支払い確認

お客様からのお支払いの確認が出来次第、ご注文の枡を早速手配させて頂きます。無地枡の場合は1〜3日しか掛かりませんが、特注枡の場合は1〜3週間掛かる場合もございますので予めご了承下さい。

 

8, 梱包または発送

お客様が発注して下さった全ての枡の準備(梱包など)が整い次第、お客様にお選び頂いた運送方法で発送させて頂きます。その際、発送伝票のスキャンした画像とEMS便の追求番号をメールにてお送りさせて頂きます。これで荷物の運送状況をいつでもご確認頂けます。

 

9, 配達

お客様のお住まいの住所まで枡が届きます。
EMSの場合は枡が、まずお客様の近所の郵便局に到着して、そこからお客様にお届けのご連絡が入ります。もしも荷物が発送時にお知らせしましたの日程通りに届かない場合は、弊社にご連絡下さい。
最短ルートでお客様の元へお届けさせて頂きます!




営業エリアは日本全国。海外発送もお任せ下さい!

枡販売カンパニーの営業エリアは日本全都道府県はもちろん、世界中のお客様にむけて海外発送にも対応しております。 最近はヨーロッパやアメリカ、アジアなど海外の日本食レストランや、現地で鏡開きなどのセレモニーを行う企業からのお問い合わせが増えてきました。
日本酒を一番美味しく飲むなら、昔から日本人が馴れ親しんできた本物の枡をお勧め致します。日本の伝統文化を、これからも日本国内、国外問わず、精一杯ご提供していきたいと考えております。


枡写真1枡 写真2